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殼牌 Shell Business Model

AI 分析的 殼牌 Shell 商業模式九宮格

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公司網站：https://www.shell.com/
公司描述：殼牌是一家全球化的能源和化工集團，在70多個國家開展業務，員工人數約為82,00...

殼牌 Shell 九宮格

🎁價值主張
  • • 可靠且穩定的能源供應（汽油、柴油、航空燃油、天然氣）
  • • 高品質的潤滑油與特種產品
  • • 便利的全球加油網絡
  • • 創新的能源解決方案（如電動車充電、氫能）
  • • 安全與環保的營運承諾
  • • 為工業客戶提供整合性的能源解決方案
  • • 為家庭用戶提供能源相關的服務與產品
👥客戶區隔
  • • 個人汽車駕駛者
  • • 航空業客戶
  • • 航運業客戶
  • • 工業製造業客戶
  • • 農業客戶
  • • 政府與公共事業部門
  • • 其他能源公司
  • • 對可再生能源解決方案感興趣的消費者與企業
❤️客戶關係
  • • 自助服務（加油站）
  • • 專屬的客戶經理（針對大型工業客戶）
  • • 忠誠度計畫與會員制度（如積分、折扣）
  • • 線上平台與行動應用程式（查詢、支付、會員管理）
  • • 客戶服務中心與技術支援
  • • 合作夥伴關係（加油站加盟商）
  • • 品牌推廣與贊助活動
🚚通路
  • • 全球性的加油站網絡
  • • 批發銷售給其他能源公司與經銷商
  • • 直接銷售給工業客戶（航空、航運、製造業）
  • • 線上商店與行動應用程式（潤滑油、特種產品）
  • • 經銷商與代理商網絡
  • • 合作夥伴的銷售通路
🤝關鍵合作夥伴
  • • 石油與天然氣勘探與生產公司
  • • 煉油廠與石化廠
  • • 運輸與物流公司（海運、陸運）
  • • 加油站加盟商與營運商
  • • 政府與監管機構
  • • 技術供應商與研發合作夥伴
  • • 金融機構與投資者
  • • 可再生能源技術開發商與供應商
✔️關鍵業務
  • • 石油與天然氣的勘探、開採與生產
  • • 原油的運輸與儲存
  • • 原油的煉製與石化產品的生產
  • • 成品油（汽油、柴油、航空燃油等）的銷售與分銷
  • • 加油站網絡的營運與管理
  • • 天然氣的處理、液化（LNG）與銷售
  • • 潤滑油、潤滑脂及其他特種產品的生產與銷售
  • • 可再生能源（太陽能、風能、生物燃料）的投資與開發
  • • 新技術的研發與創新
  • • 風險管理與合規營運
🌐關鍵資源
  • • 龐大的石油與天然氣儲量（探勘權）
  • • 全球性的勘探、開採與生產設施（鑽井平台、油田）
  • • 煉油廠與石化廠
  • • 運輸與儲存基礎設施（油輪、管道、儲油庫）
  • • 全球性的加油站網絡
  • • 專業的技術人才與工程師
  • • 研發能力與專利技術
  • • 強大的品牌聲譽與客戶信任
  • • 龐大的資本與融資能力
  • • 供應鏈管理系統
💰收入來源
  • • 成品油銷售收入（汽油、柴油、航空燃油）
  • • 天然氣銷售收入
  • • 潤滑油與特種產品銷售收入
  • • 石化產品銷售收入
  • • 加油站增值服務收入（便利商店、汽車保養）
  • • 可再生能源項目收入
  • • 技術授權與諮詢服務收入
  • • 碳排放權交易收入
💸成本結構
  • • 石油與天然氣的勘探與生產成本（資本支出、營運支出）
  • • 煉油與石化生產成本
  • • 運輸、儲存與物流成本
  • • 加油站的營運與維護成本
  • • 研發與創新投入
  • • 行銷與品牌推廣費用
  • • 人力資源成本（薪資、福利）
  • • 環境、社會與公司治理（ESG）相關的合規與投資成本
  • • 稅務與權利金

九宮格總覽 (5字摘要)

🤝關鍵合作夥伴
  • • 石油與天然...
  • • 煉油廠與石...
  • • 運輸與物流...
  • • 加油站加盟...
  • • 政府與監管...
  • • 技術供應商...
  • • 金融機構與...
  • • 可再生能源...
✔️關鍵業務
  • • 石油與天然...
  • • 原油的運輸...
  • • 原油的煉製...
  • • 成品油（汽...
  • • 加油站網絡...
  • • 天然氣的處...
  • • 潤滑油、潤...
  • • 可再生能源...
  • • 新技術的研...
  • • 風險管理與...
🌐關鍵資源
  • • 龐大的石油...
  • • 全球性的勘...
  • • 煉油廠與石...
  • • 運輸與儲存...
  • • 全球性的加...
  • • 專業的技術...
  • • 研發能力與...
  • • 強大的品牌...
  • • 龐大的資本...
  • • 供應鏈管理...
🎁價值主張
  • • 可靠且穩定...
  • • 高品質的潤...
  • • 便利的全球...
  • • 創新的能源...
  • • 安全與環保...
  • • 為工業客戶...
  • • 為家庭用戶...
❤️客戶關係
  • • 自助服務（...
  • • 專屬的客戶...
  • • 忠誠度計畫...
  • • 線上平台與...
  • • 客戶服務中...
  • • 合作夥伴關...
  • • 品牌推廣與...
🚚通路
  • • 全球性的加...
  • • 批發銷售給...
  • • 直接銷售給...
  • • 線上商店與...
  • • 經銷商與代...
  • • 合作夥伴的...
👥客戶區隔
  • • 個人汽車駕...
  • • 航空業客戶
  • • 航運業客戶
  • • 工業製造業...
  • • 農業客戶
  • • 政府與公共...
  • • 其他能源公...
  • • 對可再生能...
💸成本結構
  • • 石油與天然...
  • • 煉油與石化...
  • • 運輸、儲存...
  • • 加油站的營...
  • • 研發與創新...
  • • 行銷與品牌...
  • • 人力資源成...
  • • 環境、社會...
  • • 稅務與權利...
💰收入來源
  • • 成品油銷售...
  • • 天然氣銷售...
  • • 潤滑油與特...
  • • 石化產品銷...
  • • 加油站增值...
  • • 可再生能源...
  • • 技術授權與...
  • • 碳排放權交...