作者：Bellona Hsieh
{
"companyName": "御力凱福 Elite CareFlow｜企業員工家庭照護支持方案",
"companyWebsite": "https://www.elitecareflow.com",
"keyPartners": "試辦企業的 HR、ESG 與員工福利部門；協助平台維運、資料安全與功能優化的技術顧問；提供外籍看護聘僱行政與法規服務的合法仲介業者；協助接續員工個別需求的長照、EAP、職業健康與照護專業夥伴。",
"keyActivities": "開發企業客戶並設計、執行 4～6 週員工家庭照護試辦方案，包含匿名需求檢測、照護講座、需求分級、資源指引與限額諮詢；針對家中已有外籍看護的員工導入 AI 照護協作工具；彙整匿名成效資料，並依試辦回饋持續優化為可複製的標準方案。",
"keyResources": "創辦人的運動科學、就業服務與第一線照護經驗；自主建置的 AI 照護協作平台；可標準化使用的員工需求問卷、照護講座、資源指引與成效報告模板；既有家庭照護服務案例；企業與家庭客戶的信任，以及技術顧問和照護資源網絡。",
"valuePropositions": "協助企業找出平時難以被看見的員工家庭照護壓力，不必自行建立照護團隊，即可提供具體、分級且低門檻的員工支持，並取得匿名、可量化的成果資料。員工能更快找到合適資源；家中已有外籍看護者，還可使用 AI 工具降低跨語溝通與照護資訊落差。",
"customerRelationships": "以顧問式需求訪談建立企業合作，透過 4～6 週付費試辦共同驗證需求；由單一窗口負責專案溝通、執行追蹤與成果回報。試辦結束後召開檢討會議，依結果提出季度或年度方案；員工端則以匿名檢測、自助資源及限額個別支持維持信任與隱私。",
"channels": "透過企業 HR、ESG、職業健康與員工福利部門直接提案，並由 EAP、企業健康顧問、合法仲介業者、創業與產業社群轉介客戶。服務透過企業內部宣傳、線上匿名問卷、實體或線上講座、視訊諮詢、LINE 及御力凱橋 AI 照護協作平台交付。",
"customerSegments": "主要付費客戶為已有 HR 或員工福利制度、關注人才留任與 ESG 社會面成果的中大型企業，主要決策者為 HR、ESG、職業健康及員工福利部門。實際服務對象為正承擔高齡父母或家人照護責任的員工，優先關注同時面臨工作與照護壓力的三明治世代，以及家中已聘僱外籍看護的家庭。",
"costStructure": "主要成本包括創辦人的專案執行時間、技術與照護專業人力、問卷與講座內容製作、AI 平台維運、雲端主機及 API 使用費、資訊安全與個資保護、企業客戶開發，以及講座交通、行政、法務與會計成本。首階段以現有工具和標準化模板控制開發及交付成本。",
"revenueStreams": "首階段以企業購買 4～6 週員工家庭照護試辦方案的專案費為主要收入；試辦驗證成效後，延伸為季度或年度員工照護支持合約。其他收入包括企業照護講座、專業顧問服務，以及提供特定員工家庭使用的 AI 平台企業授權費。現階段優先完成第一個付費企業試辦，再逐步發展經常性收入。"
}